Tylko odpowiednia reakcja firmy na kryzys może zapobiec utracie wizerunku

Listopad 14 2017 12:29PM

Odpowiednia reakcja firmy na wpadkę wizerunkową może mieć decydujący wpływ na opinię konsumentów o marce. W październiku przekonały się o tym Dove czy Tesco, które zapowiedziały, że w następnych kampaniach reklamowych będą brały pod uwagę opinie internautów. Kryzys wizerunkowy dotknął też blogerkę Kasię Tusk i firmę odzieżową Levis. O „wpadce kontrolowanej” mówiło się zaś w przypadku sieci Media Markt. Hasłem, które zdominowało media społecznościowe, okazało się #MeToo. – W październiku z krytyką musiała zmierzyć się marka Dove. Wszystko przez wideo, które opublikowano na amerykańskiej stronie firmy na Facebooku. Kilkusekundowy film przedstawiał czarnoskórą kobietę, która po zdjęciu koszulki zmieniała się w kobietę o jasnej karnacji. Internauci uznali, że ta reklama była rasistowska i pozostawili w mediach społecznościowych wiele negatywnych...

PGNiG rozwija lokalne sieci gazowe PGNiG rozwija lokalne sieci gazowe

PGNiG chce współpracować z samorządami przy budowie...

Październik 31 2017 01:35PM
Zapotrzebowanie na rzetelne i opiniotwórcze treści będzie rosło

Zjawisko fake newsów, napędzane przez upowszechnianie się mediów społecznościowych, to coraz większy problem, którego efektem jest spadek zaufania społecznego – nie tylko do mediów, lecz także do instytucji publicznych. Eksperci...

Październik 27 2017 02:10PM
  • Najnowsze

    Zobacz najnowsze i najważniejsze artykuły:

  • Przyspiesza cyfryzacja w administracji publicznej

    Od 2018 roku mają wejść do obiegu e-paragony, które dla klientów oznaczają...

  • Od 2018 roku duże zmiany w sprzedaży ubezpieczeń. Interesy klientów będą lepiej chronione

    Sejm pracuje nad nową ustawą o dystrybucji ubezpieczeń, która od 2018 roku dostosuje...

  • Kantory internetowe notują co miesiąc 20-proc. wzrosty liczby nowych rejestracji

    Blisko jedna trzecia Polaków wymienia waluty przez internet. Klienci potrzebują...

  • T-Mobile chce dotrzeć do klientów pozbawionych dostępu do stacjonarnego łącza dobrej jakości

    Z mapy Polski stopniowo znikają białe plamy, czyli miejsca bez dostępu do internetu....

  • Globalne wydatki na reklamę wideo w internecie wzrosną w tym roku o 23 proc. Reklamy w sieci stają się coraz krótsze

    Reklama wideo coraz mocniej wpływa na decyzje zakupowe. Większość osób chętniej...

  • Wartość polskiego rynku reklamowego przekroczy w tym roku 7 mld zł

    W tym roku polski rynek reklamowy zanotuje nieco ponad 2-proc. wzrost, a jego wartość...

Pomysł Na Biznes

Jeśli chcesz, żeby biznes nie krył przed Tobą tajemnic warto na tym forum wymieniać się poglądami.

Biznes Plan

Biznesplany różnych firm, przykładowy biznes plan, gotowy biznes plan.

Inwestowanie

Giełda Papierów Wartościowych, Forex, Fundusze Inwestycyjne, Złoto i Surowce.
Agencja Marketingowa

Poradnik konsumenta

Media społecznościowe walczą ze spamem, obraźliwymi komentarzami i treściami słabej jakości

Facebook wprowadził nowe narzędzia do walki z fake newsami i treściami niskiej jakości, spamującymi innych użytkowników. Ochronę przed spamem wdrożył także Instagram. Dodatkowo w tym serwisie odpowiednie filtry będą usuwać obraźliwe treści pod […]

Wzrost gospodarczy na świecie i w UE nabiera tempa

Dane płynące zarówno z gospodarki strefy euro, jak i amerykańskiej są wyższe od oczekiwań. To jednak nie przekłada się na szybszy wzrost płac, a więc i cen. Jak podkreśla analityk Templeton Asset Management TFI, […]

Big data napędza rynek usług turystycznych

Branża turystyczna coraz częściej sięga po big data. Analiza danych na temat klientów pozwala na sprofilowanie kampanii promocyjnych i oferty marketingowej do konkretnych użytkowników. To zaś przekłada się na większe zainteresowanie […]

Doradztwo przenosi się do sieci

Rośnie popularność internetowych ekspertów. Działają oni przede wszystkim w mediach społecznościowych, a określani jako specjaliści mają duży wpływ na wybory internautów. Działalność cyfrowych ekspertów nie zawsze idzie w parze z kwalifikacjami i doświadczeniem. Jak zaznacza […]

Kupowanie pochlebnych opinii to coraz częstsza praktyka w internecie. Firmy mogą zostać za to surowo ukarane

Coraz więcej konsumentów przed zakupem danego produktu szuka o nim opinii w internecie. Tymczasem znaczna część wpisów, które można znaleźć w sieci, jest fałszywa. Astroturf marketing, czyli kupowanie pochlebnych opinii, to coraz większy […]

« Starsze informacje   Nowsze informacje »

  • Polecane przez The Business Times:
  • Polecane przez The Business Times:

Wiadomości

Zacieśnia się współpraca gospodarcza Polski z Hiszpanią. Krajowe firmy coraz chętniej inwestują też w Ameryce Łacińskiej Zacieśnia się współpraca gospodarcza Polski z Hiszpanią. Krajowe firmy coraz chętniej inwestują też w Ameryce Łacińskiej

Rośnie wymiana gospodarcza Polski z Hiszpanią i krajami Ameryki Łacińskiej. Hiszpania zajmuje piąte...

Twitter to istotne źródło informacji dla 90 proc. polskich dziennikarzy

Dziennikarze w Polsce chętnie wykorzystują Twittera jako źródło informacji – wynika z badania...

Uniwersytet Warszawski liczy na wejście w życie nowej ustawy o szkolnictwie wyższym

Nowa ustawa o szkolnictwie wyższym będzie wyzwaniem dla uczelni. Większa autonomia pozwoli jednak...

Inwestowanie

Samochód na każdą kieszeń Samochód na każdą kieszeń

Wielu ludziom samochód nie jest na co dzień potrzebny – szczególnie jeśli mieszkają w dobrze skomunikowanej...

Rosną wydatki na obronność. Przemysł lotniczy i wojskowy notują coraz lepsze wyniki

Światowe wydatki na obronność w 2016 roku przekroczyły 1,68 bln dol. Choć liderem są Stany Zjednoczone,...

Samorządy inwestują w ekologiczne innowacje

ONZ szacuje, że w połowie tego stulecia dwie trzecie światowej populacji będzie zamieszkiwać...

Prawo

Hodowcy drobiu obawiają się ustawy paszowej

Ustawa paszowa, która ma wejść w życie z początkiem 2019 roku, może spowodować duży wzrost...

ZUS zawiera coraz więcej układów ratalnych z zadłużonymi przedsiębiorcami

Zakład Ubezpieczeń Społecznych pomaga przedsiębiorcom, którzy mają problem z terminowym opłacaniem...

Zgłoszenie do ZUS stało się prostsze

Nowe przepisy ułatwiają początkującym przedsiębiorcom zgłoszenie siebie do ubezpieczeń w ZUS....

ZUS pomaga przyszłym emerytom i przedsiębiorcom z problemami finansowymi

Tylko w ciągu kilku dni z pomocy sześciuset doradców emerytalnych w ZUS skorzystało kilkadziesiąt...

Kariera

Język niemiecki najważniejszym językiem w biznesie w 2017r? Język niemiecki najważniejszym językiem w biznesie w 2017r?

Planując swoją edukację językową warto jest przeanalizować trendy w nauczaniu. Do wyboru mamy całe...

Żyć szybko i umrzeć młodo czy zachować młodość do późnej starości? Rozterki współczesnych bizneswoman

Styl i tempo obecnego życia są nieubłagane – chcąc osiągnąć sukces i stabilną pozycję w tzw....

Jakie zezwolenia wewnętrzne w fabryce, na wózki jezdniowe muszą posiadać osoby obsługujące je?

Bez wózków jezdniowych nie  jest w stanie funkcjonować branża przemysłowa czy transportowa. Jednak...

Biznes

Dokładność maszyn cnc? Jak jest mierzona i na co zwrócić uwagę? Dokładność maszyn cnc? Jak jest mierzona i na co zwrócić uwagę?

Przy wyborze konkretnej maszyny do zakładu produkcyjnego, często jednym z najważniejszych kryteriów...

Czy warto skorzystać z automatyzacji produkcji?

W obecnych czasach, jeżeli nasze przedsiębiorstwo zajmuje się produkcją, jesteśmy zmuszeni korzystać...

Międzynarodowe, innowacyjne firmy farmaceutyczne wspierają polską gospodarkę

Międzynarodowe przedsiębiorstwa z branży farmaceutycznej, które rozwijają nowe, coraz skuteczniejsze...

Finanse

Pozyskiwanie funduszy europejskich

 „Dotacje unijne” od lat stanowią w Polsce gorący temat. Często mówi się, że pomagają one...

Polscy informatycy i przedstawiciele służb mundurowych mają najwyższe oszczędności

Mimo wysokich zarobków informatycy nie są rozrzutni – świadczą o tym ich oszczędności, które...

Wracają stare zagrożenia na rynkach finansowych

Wracają znane zagrożenia sprzed kryzysu finansowego, pojawiają się kolejne bańki na aktywach finansowych,...

68 proc. Polaków uważa się za odpowiedzialnych konsumentów. Podczas zakupów kierują się bardziej potrzebami niż tym, czy firma działa etycznie

Większość Polaków uważa się za odpowiedzialnych konsumentów – wynika z badania przeprowadzonego...

© Times Press sp. z o.o. 2014 | Version 3.0.01.2014
Registered in Poland Registered office: Piastowska 46 lok.1, Jelcz-Laskowice, 55-220




www.BusinessTimes.pl nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie informacji zamieszczonych w serwisie,
ani za szkody poniesione w wyniku decyzji inwestycyjnych podjętych na podstawie treści, które zawiera www.BusinessTimes.pl.